提问
林先生南京是一家外资保险公司的保险经纪人，从事保险行业已七年，七年的从业经验，林先生得出一个结论，对待客户一定要诚信，因为坦诚相对，诚实以待，才能与客户成为好朋友，成了好朋友，朋友才会把更多的朋友介绍给你。如果欺诈客户，则说明保险经纪人没有想把保险这个行当做长。
林先生向记者透露，一般来说，保险公司代理人欺诈客户不外乎四种方式。“客户如果遇到以下四种方式，应该提高警惕，见招拆招，合法保护好自己的权益。”他说。
忽悠招数一：
冒充客服打电话
案例：一般来说，保险代理人并非保险公司内部的工作人员，只是以个人名义代理某保险公司的保险产品的代理商而已。为了得到更多的业务，许多保险经纪人从一些渠道买来一些电话号码，然后冒充保险公司客服的名义致电客户，以售后服务的名义销售产品。
拆招：及时拨通保险公司客服电话，予以查证。或者上网查看，一般来说，一些优惠活动或者产品热销，该保险公司的官方网站都应该有具体说明。
忽悠招数二：
非法开办集会
案例：保险公司一些代理人经常会借以某某公司活动或者公司成立几周年等回馈社会的名义，邀请客户去听一些理财说明会或非正规的产品说明会等。在集会上，代理人会大肆鼓吹保险产品的收益或者严重隐瞒产品事实，或者以抽奖等小利加以诱惑。
拆招：如果客户接到上述邀请，请第一时间与保险公司取得联系，以证实集会的真实性质。如果已经参加或者已经上当受骗的消费者，要及时搜集证据，与保险监督部门取得联系，积极投诉，讨回公道。如果情节特别严重的，还可以向公安机关报警。
忽悠招数三：
夸大保险收益误导消费者
案例：夸大保险收益，误导消费者的情况多数出现在销售分红险、万能寿险和投资连结类产品上。其实，并不是说以上三种产品本身有问题，而是一些不法的代理人夸大了该产品的分红功能和灵活保障功能，抑或不提示保险产品的投资风险，而造成的很多问题。
需要说明的是，分红险和万能险是不具有投资功能的。分红型的产品是基于传统险的基础上加入了分红功能。分红的作用非投资功能，带有利差返还、死差返还和费差返还的作用;万能寿险的产品，从预定利率上，同传统寿险是一样的，区别在于保障的灵活性和保险成本的透明性和利率随市场利率浮动等优点。
与分红险与万能险不同的是，投资连接类的保险是保险中唯一具有投资功能的保险产品，但是，值得一提的是，投资是具有风险的，在投保投资连接产品时，要充分认识到投资的风险性。有的代理人为了更好地销售这些产品，会忽悠所有的客户都去买这些产品，而对于这些产品只提利而不提弊，一味强调这些产品的高收益，只字不提风险及初始费用。
拆招：对于这些投资性保险，消费者最好自己先了解一些投资类保险的知识，在充分了解了这些保险特点的前提下，根据自己的投资需要理性选择保险种类和保险产品。
忽悠招数四：
天上掉馅饼式的欺诈
案例：在销售一些新型的寿险产品时，一般许多代理人会给出许多承诺。比如代理人承诺，某保险公司的万能寿险，可以对重大疾病做寿险保障的提前给付。
拆招：要拆招，首先要将提前给付和额外给付做个说明。所谓提前给付，就是将寿险保障，在重大疾病的情况下，提前提领掉，寿险保障同时减少或者终止。而提前给付的功能是需要支付一定的保费的，虽然在保单或者计划中，显示为0保费，但是在客户的账户中扣除了相关费用。额外给付：指此部分的重大疾病保障同寿险保障不冲突，得到了重大疾病保障的同时，寿险保障不会因此而减少或者终止。如果遇到这种承诺千万要慎重。据本人所知，现在南京所有的寿险公司中，对于小额赔付，最快也要一天。而重大疾病提前给付，手续齐全，也要个把月时间。
林先生说，这些基本的招数其实还是钻了许多市民对于保险产品的知之甚少的空子。为了不致上当受骗，消费者一定要先了解保险的基本的知识，再针对自身情况选择适合自己的保险。
