提问
【保证责任】关于融会贯通_承担社会责任
公司致力于向客户提供最优质的金融服务，并与客户、股东、员工与时俱进，协同发展。同时，作为一个企业公民，东亚中国积极承担对社会应尽的责任和义务，关注股东、客户、员工、商业伙伴、社区等相关方面的利益，为建设和谐社会贡献力量。
危难之时的雪中送炭，困顿之时的援助之手，这是作为一个社会公民应有的责任和德行。然而，对于一家企业来说，慈善之举远远不够。企业社会责任(CSR)更应该体现在其日常的经营管理和市场活动中。
作为一家本地注册的外资法人银行，东亚银行(中国)有限公司(下称“东亚中国”)除了积极投身公益事业，还将企业社会责任融入到经营理念、发展战略和治理结构之中，努力建设具有社会责任感的企业文化，实现稳健及可持续发展，并为构建社会主义和谐社会做出贡献。
稳健经营的共享价值
每年年初，东亚中国都会制定一整年的企业社会责任计划，支持和推进全年企业社会责任的每一个项目。
东亚中国常务副行长林志民表示，在保证股东利益的同时，东亚中国亦兼顾客户、员工、社区等其他利益相关者的利益，兼顾生态保护和社会发展，积极履行社会责任，支持中国政府所采取的宏观调控政策。
在金融业支持经济平稳较快发展、推动调整经济结构和发展方式转变的背景下，东亚中国大力支持中小企业发展，“下乡务农”，并积极参与国家推出的各项试点项目。
此外，为响应国家支持新农村建设的号召，东亚银行将于今年12月在陕西富平设立其首家村镇银行;在《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》(CEPA) 出台后，东亚中国即设立异地支行，促进广东省金融业的持续发展，更好地服务于内地和香港的经济和市场的未来发展。
目前，东亚中国在内地设有20家分行、60家支行。同时，还设有10家24小时自助银行，以及近390台ATM机，为内地网络最庞大的外资银行之一。
公益事业的可持续效应
在强调可持续发展经营的同时，东亚中国将这一理念融入到了公益事业中。
2009年11月24日，东亚银行携手上海宋庆龄基金会在上海成立了“上海宋庆龄基金会-东亚银行公益基金”，该基金是内地首家外资银行发起设立的公益基金，首期募集金额达900万元人民币。
东亚银行公益基金主要有“萤火虫计划”和“东亚银行大学生助学金计划”两大项目，旨在扶持青少年教育，在搭建硬件设施的同时进行软件的跟进，使其产生可持续的效应。
林志民告诉记者，“萤火虫计划”开展一年来在安徽、甘肃、广东等地共建造了9所萤火虫乐园，捐赠了近万个“萤火虫60包裹”，同时还开展培训乡村教师，组织志愿者支教等系列活动，令逾万名师生获益。
在林志民看来，建设图书馆、远程教育软件等设施，以及提升教育水平等更加重要。东亚公益基金计划里也包括帮助贫困学生、老师和提升硬件设施等各个方面。
今年12月份，东亚银行还将举行“2010萤火虫之夜”大型慈善晚宴，再次募集资金，用于改善更多贫困地区的教育条件。
此外，东亚银行公益基金在今年特设立“东亚银行大学生助学金计划”，资助贫困优秀大学生。
金融杠杆支持绿色环保
秉承东亚银行香港母行一贯注重环保信贷的理念，东亚中国一直严格遵照国家有关产业政策和关于信贷投放原则的要求，促进节能减排，防范信贷风险。
2008年，东亚中国正式推行“绿色信贷”业务，制定《绿色信贷业务管理办法》，支持环境友好型客户，严格限制环境破坏型授信，并面向社会征集“绿色信贷项目” 。
林志民表示，东亚中国要求将客户的环保守法情况作为授信审批的必备条件之一，客户的环保评估文件作为申请项目贷款授信的必要条件。
具体来看，信贷人员对授信对象进行环保分类，根据国家政策实行“分类管理、有保有压”，并要求各级信贷审批部门专项审查客户在环保上的守法表现，评估贷款方案的环境风险，定期监控授信客户的环保持续合格性，将环保违规列为信贷风险识别信息之一。
在对环境破坏型客户进行严控的同时，东亚中国还利用金融杠杆支持节能减排项目，为“绿色”项目打开“绿色”通道。
此外，东亚中国还大力推行无纸化办公和电子银行，减少日常办公对环境的污染和资源浪费。
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