非车险理赔

非车险理赔。我是学人力资源的，要做非车险理赔工作，例如楼房等发生理赔案，我都需要哪些刚面的知识和技能，最好具体到相关书籍方面，有什么好的介绍保险知识书籍，在处理问题时需要注意哪些问题。

非车险理赔

我是学人力资源的，要做非车险理赔工作，例如楼房等发生理赔案，我都需要哪些刚面的知识和技能，最好具体到相关书籍方面，有什么好的介绍保险知识书籍，在处理问题时需要注意哪些问题。希望有从事相关工作的师兄师姐帮帮忙。非常感谢。