提问
【合肥装修保证金】关于合肥御琴湾小区门前成了垃圾场
王女士在南京工作，经常往返于合肥和南京两地。10月27日，她准备回到位于合肥御琴湾小区的家中，谁知刚出电梯门，就被自家门前的场景吓了一跳。满满4大袋的建筑垃圾堆在门口，王女士当时就气得不行，“我家门前怎么就成了垃圾场”找了物业，物业却置之不理。
左思右想，王女士得出了一个结论：这肯定是物业干的，因为我们之间有矛盾。
垃圾连堆几天无人处理
王女士住在御琴湾小区13栋，垃圾就摆在门口，十分醒目。王女士表示这还是自己清理过以后的状况，光垃圾自己都已经扔了两袋，可现在还有这么多!垃圾袋被各种建筑垃圾塞得满满当当，有废旧塑料、垃圾板材，还有几块硕大的砖块显得很是惹眼。
可到底是谁扔的呢王女士也显得很迷惑，7层就3户居民，而邻居们都表示没扔。
既然有人扔了，总要清理吧。于是王女士在10月27日找到了小区物业，想让物业进行清理，可是现在都已经11月3日了，物业连一点动静都没有，这让王女士觉得十分气愤。
“我们是业主，要求你物业进行清理，总该管一下吧。可是到现在连个人都没有来过，垃圾还增多了，去问一下，物业还跟我吵架，真是太气人了。”
业主认为是物业故意报复
“这肯定是物业在故意报复我，因为我以前投诉过他们!”王女士愤愤地说。
原来王女士跟物业积怨已久，早在房子装修时，王女士就跟物业闹过矛盾，当时还报了警。
“因为我当时还在南京工作，房子在进行装修。可是物业说小区居民要签一份装修合同，还要交2000元的装修保证金，否则就不给装修队进小区。我表示这钱交的没有根据，想让物业提供相关文件，但是物业却始终拿不出来。后来我表示3天后签订合同，可没想到第二天，小区物业就不让我请来的装修队进小区了，怎么说都不行，耽误了工期不说，我还要特地跑回来处理，最后警察出面才解决。”
说起小区物业，王女士也是一肚子的火：“这房子本身就有问题，刚开始整个墙面就跟面粉一样，手一抠就能抠下来，后来开发商没办法才重新整修了。而后由于水管问题，我又跟物业吵过，他们锁了水表箱故意不让我弄，最后又是警察出面才开的锁。”
“这么长时间里，我打过投诉电话、市长热线，也找过街道，可物业依然我行我素。”
物业称，“她就是神经病!”
11月3日，记者联系了小区物业的一位段姓负责人，但负责人的开头一句话，就让记者很震惊。“那人就是神经病，你别听她天天说东说西。”
对于王女士家门口的建筑垃圾，负责人表示确有此事。当问到为什么没进行清理时，负责人的回答又让记者觉得有些诧异：“她家的事情，我们本来上午就准备着手进行调查清理，但现在她这样，我明天就告诉保洁人员，不要去清理了!她不是喜欢打电话投诉吗，她越是这样，我们就越不急，慢慢查，慢慢搞。”
记者对物业的做法表示有些不理解，段姓负责人告诉记者，“她就是神经病，根本就不符合小区的管理规定，保证金也不交，还随意修改自家大门，严重侵犯周围住户的利益。她自己都这样，还怎么要求我们物业公司给她进行服务。”
对于王女士所说的要物业提供相关文件但物业不予以提供一事，负责人表示根本没有那回事，“具体条例我们在物业协议里面都写得清清楚楚，完全是她在故意找事。”
最后段姓负责人告诉记者：“由于她私自将自家大门由内拉式改成外拉式，侵犯了周围住户的权益，我们正准备通过法律途径来起诉她。”
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