提问
爱美之心人皆有之，目前，很多爱美消费者，为了让自己更加漂亮，选择了通过美容证据，出现美容整形失败，造成索赔无依据，诉讼请求得不到法院的支持。针对上述情况，消费者在美容整形过程中要注意以下问题：
一、证据的收集和保存。
1、审查院方及美容师的执业资质和相关产品的证明材料。从事医学美容项目的美容院必须到有关部门进行执业登记，领取《医疗机构执业许可证》后方可营业。医学美容院的美容师必须具备较高的医学知识，有一定的临床经验的专业人士。提供的产品符合产品质量标准，符合说明书的功效。
2、手术前一定照相留下证据：对美容整形手术前都要进行符合医学摄影要求的局部照相，一式两份，由院方和消费者格留存一份，照片背面均双方签字、盖章确认术前状况。这样佐，对双方均有好处，既可以作为资料保存，以便手术前后对比又可以作为证据保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。
3、保存每次的就医资料：一定要向院方索取并保留下每次的就医资料，如收据、挂号单、书面就医记录、就诊的调解，并申请医疗事故鉴定，提出赔偿手术费、护理费、交通费以及整个过程中的误工费，评残后可要求伤残补助费。你也可直接向人民法院提起民事诉讼，请求法院判令院方赔偿上述损失。
2、如果院方未经核准登记，或者不具备相应资质，或者实施手术人员无医师资格，应属于欺诈行为，可依据《消费者权益保护法》的规定，院方应双倍返还手术费，并赔偿护理费、交通费、误工费和伤残补助费等相关费用。
3、整容失败或毁容会造成了相伴终生的精神痛苦，消费者可以要求院方支付精神损害赔偿金.。
