提问
江苏省苏州市的王先生购买了一部CDMA手机，却不能按照三包规定进行维护。在多次交涉无果后，王先生愤怒地将中国联通有限公司苏州分公司告上了法庭，近日，苏州市虎丘区人民法院受理了此案。
2006年5月20日，王先生在苏州市石路中国联通代理点购买了一部联通CDMA手机，价值715元。当时营业员承诺如有质量问题可在7天内包换，一年内包修。他使用两天后就发现手机有问题，每次来电时他刚接通手机就没有了信号，根本无法通话。在7天内他多次找到该柜台，不知是什么原因柜台却老是没有人。到了第八天，他找到了营业员，营业员让他到联通的营业部去作鉴定，言明如有质量问题可换机。
但营业部工作人员却告诉他，因为他没有正规发票，所以不予验机。王先生只能又回到当初购买手机的代理点让营业员开了正规发票。谁曾想到了验机的场所，工作人员仍然不让王先生验机。理由是王先生所开的发票上没有购机日期，无法确定保修期。等王先生再一次回到代理点的时候，柜台上的营业员已经不知去向，等了两个多小时找到了商场的管理部门后，王先生才知道这个营业员已经不做了，没几天柜台也要被撤销营业了。
随后，王先生又持发票到了联通营业部要求对手机进行鉴定，在他的一再坚持下，营业部对他的手机进行了测试，并得出鉴定结论，出具了鉴定书：手机确实存在质量问题。但是由于当时他购买手机的代理点已经撤柜，王先生根本无法办理退机手续。王先生虽然多次前往联通苏州分公司进行交涉，可始终没有结果，而且一拖就是五个月之久。
王先生认为，联通苏州分公司存在着严重的欺诈行为，开具的发票竟然没有购机日期，使存在质量问题的手机无法享受国家规定的服务。为此，王先生提出了要求被告退还购买手机款715元，另行赔偿715元等，共计1580元的赔偿诉讼请求。
目前此案正在进一步审理之中。
