网上购物上当受骗了该怎么办

我们头脑中挥之不去的厌恶是针对减肥、丰胸、增高、美白等产品的，而这些正是传统电视直销的主推产品，即有学者称之的“概念性商品”。

法律咨询：网上购物上当受骗了该怎么办

我之前在网买了个手机不是很好使，然后让销售出给我换个，他就从邮局又重新给我发了一部不一样的我又给邮局了一次钱，还说里面有一张电视购物储蓄卡让我到银行把第一次付的钱取出来，最后才知道这卡是假的，我该怎么办

律师回答：

可以报案或去法院起诉

相关法律知识：

《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关内容的规定

第四十条

经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

(一)商品存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(六)销售的商品数量不足的;

(七)服务的内容和费用违反约定的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

第四十一条

经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四十二条

经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。