提问
2008年8月，丹棱县某楼盘业主彭某等60余人，联名向县消委会投诉某房地产开发有限公司未按合同约定按时开通“六通”(水、电、气、通讯、电视、网络)、提交“两证”(房产证、土地使用证)和购房合同，未按时到房产主管部门备案等，其行为侵犯了消费者的合法权益。
维权行动：县消委会接到集体投诉后高度重视，会同县建设局、工商局、房管局等部门，对该商品房买卖纠纷进行解决，各职能部门要求开发商依照法律规定和合同约定执行。经协调，开发商同意按约定办理“六通”和“两证”手续，这起影响较大的消费纠纷得到化解。
律师说法：依法成立的合同受法律保护，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务。开发商应履行开通“六通”、提交“两证”等合同约定义务。消委会的协调工作，缓解了消费者和经营者之间的冲突，维护了社会稳定，促进了和谐消费。
