消费者权益保护争议的具体表现

消费者权益保护争议的具体表现

消费者权益保护法是调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。

经营者违法或不适当履行义务，主要表现为以下几种情况：

(1)所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险，或不符合有关的国家标准、行业标准;

(2)对提供的商品或服务作虚假宣传，误导消费者;

(3)经营者侵犯消费者的人身权，进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物品;

(4)经营者隐匿或冒用他人的名称、标记等使消费者产生误认;

(5)无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。