在电视购物节目中,商品种类可谓繁多。从几美元一件的背心到两三千美元一套的电脑、音响,从十几美元一袋的狗食到几百美元一架的健身设备,几乎无所不有。绝大多数商品是由厂家专门设计和制作,独特新颖。
法律咨询:电视购物可信吗
在电视购物中购买手机后,我在网上咨询它们万一产品有问题怎么办时,它们马上终止和我的对话,这让我担心它们的售后服务有问题,我应该怎么办
律师回答:
电视购物有一家风险,要看销售中心的资质以及在网上的一些资料,如果是大宗买卖,最好在网上查查工商资料
相关法律知识:
《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关内容的规定
第三十三条
消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
第六章 争议的解决
第三十四条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。