九成患者对医院满意

【医疗事故概念分析】九成患者对医院满意

日前，市卫生局对全市19家二、三级医院出院病人进行了抽样问卷调查，结果显示出院病人对医院的综合平均满意度为92.27%。

调查显示，市妇幼保健院等11家医院综合满意度超过平均值，占被调查医院的57.89%。出院病人对医院行风状况的总体评价较好，反映“好”和“较好”的占98.87%，有16家医院病人对医院行风满意度达100%，其余3家也都超过90%，没有1人反映工作人员收受红包问题。出院病人对医院工作人员的服务给予了充分肯定，对医生、护士等各类医技人员服务和技术满意度均超过95%;但对医患沟通、医疗收费和医院伙食满意度较低，需进一步加以改进。