提问
关于知识产权维权援助中心开展举报投诉服务工作的通知
各省、自治区、直辖市、计划单列市、新疆生产建设兵团、副省级城市知识产权局，各知识产权工作示范城市、示范创建市、试点城市知识产权局：
根据《国务院关于议事协调机构设置的通知》，由我局承担原国家保护知识产权工作组的工作。为适应工作需要，决定由各知识产权维权援助中心开展知识产权举报投诉服务工作，现将有关要求通知如下：
一、维权援助中心应接收任何单位或个人对知识产权侵权、知识产权违法案件的举报或投诉，以及接收转送的举报或投诉案件。
二、维权援助中心接收举报或投诉案件后，要及时向有关知识产权行政执法机关或公安机关转送，并向举报人或投诉人反馈案件处理情况和结果。
三、维权援助中心接收其他举报投诉服务机构转来的案件，在交由所在地相关执法机构依据有关法律处理后，应通过维权援助中心向举报人或投诉人反馈案件处理情况和结果。
四、维权援助中心要进一步做好维权公共服务工作，提供保护知识产权方面的法律法规咨询服务，指导单位或个人依法对知识产权侵权、知识产权违法案件进行举报或投诉。
五、已经分别设立维权援助中心、知识产权举报投诉服务中心的尽量实行整合，协同开展维权缓助和举报投诉服务工作；不能整合的要努力建立有效的工作协调机制。
六、未设立维权援助中心的，应根据开展知识产权维权援助和举报投诉服务工作的需要，结合实际情况，按照《关于开展知识产权维权工作的指导意见》的有关要求，设立知识产权维权援助中心。
特此通知。
二○○八年十二月十五日
联系人：专利管理司 季 节
电 话：010—62086566
抄送：各知识产权维权援助中心
