道路交通事故受害人主张精神损害抚慰金,应当根据以下因素确定:侵权人的过错程度,法律另有规定的除外;侵害的手段、场合、行为方式等具体情节;侵权行为所造成的后果;侵权人的获利情况;侵权人承担责任的经济能力;受诉法院所在地平均生活水平。如果受害人对于事故的发生具有过失的,精神损害赔偿数额应当相应减少。
应当注意的是,精神损害要在诉讼过程中与人身损害赔偿和精神损害赔偿一并提起,在诉讼终结后才提起的很可能得不到法院的支持。