只有三包卡保修卡丢失能保修吗

只有三包卡保修卡丢失能保修吗

朋友手机手机保修卡丢失，发票丢失，什么都丢了，仅有三包凭证，确定在一年保修期内，而且通过手机电池，还有通过手机串号，都可以确定是在保修期内，今天去了专卖店的维修部，工作人员说没有保修卡不给修~我查了下新出台的手机三包法，其中说有，只要机主能证明在保修期内，就算弄丢了凭证，维修部也得修~~不知道这样的情况，能否投诉他们

律师：

可到消协投诉。

相关中华人民共和国消费者权益保护法规定：

第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。