当前供用电合同业务中存在的问

电力立法严重滞后于电力市场的发展;现行电力法律法规可操作性差;《供电营业规则》中若干条款出现了与合同法不协调的情况;签约人员法律意识淡薄，法律素质较差，不能正确签订书面供用电合同;在发生合同变更和合同转让的法定情形时，忽视对合同的书面变更及重新签订供用电合同，合同有效期届满时不续签;在与客户发生合同纠纷时，忽视按法律规定和合同约定分清责任、及时化解矛盾。以上种种问题给供电合同的正确签订和履行带来巨大障碍，使供电企业面临着巨大的法律风险，若不依法采取措施及时解决，将给企业造成难以挽回的损失。

在发生合同纠纷时，首先应按法律规定和合同约定分清责任，属于客户违约的，应积极向其宣传《电力法》、《合同法》等方面的常识，尤其是对涉及纠纷的供用电合同条款，要依法进行认真细致的解释说明，使用户愿意承担相应法律责任。在解释、和解无效的情况下，应及时向法院提起诉讼解决纠纷。纠纷发生属供电方责任的，供电企业应主动承担继续履行合同、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。