提问
客户是否拥有查询、更正其个人信息的权利？
根据《中华人民共和国民法典》第111条，自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。同时，《民法典》第112条规定，自然人享有对其个人信息进行查阅、复制、更正、补充和删除等权利。
另外，《个人信息保护法》进一步明确规定了个人信息主体的权利。其中第44条规定，个人信息主体有权查阅、复制其个人信息；发现个人信息不准确或者不完整的，有权要求个人信息处理者更正、补充相关个人信息。
引用法条：
1. 《中华人民共和国民法典》第111条、112条
2. 《个人信息保护法》第44条
如何界定和处理个人信息跨境传输？
个人信息跨境传输是指个人信息在不同国家或城市之间的传输行为，涉及数据安全、隐私保护以及国家信息主权等重要问题。对个人信息的跨境传输有严格的法律规定和监管要求。
首先，个人信息跨境传输必须遵循合法性、正当性和必要性原则，即只有在获取用户明确同意，并确保接收方有足够保护措施的前提下，才能进行跨境传输。同时，传输的个人信息应当与处理目的直接相关，且不得超出用户授权范围。
其次，根据《中华人民共和国网络安全法》的规定，网络运营者在开展业务过程中，如需向境外提供个人信息，应按照国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法进行安全评估。
引用法条：
1. 《中华人民共和国网络安全法》第四十一条：网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息；未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。但是，经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失。在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。
2. 《中华人民共和国网络安全法》第三十七条：关键信息基础设施的运营者在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息和重要数据应当在境内存储。因业务需要，确需向境外提供的，应当按照国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法进行安全评估；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
3. 《个人信息和重要数据出境安全评估办法（征求意见稿）》详细规定了个人信息和重要数据出境的安全评估程序和要求。
在处理个人信息跨境传输的问题上，不仅要遵守《网络安全法》及相关法律法规，还需密切关注行业指引和具体操作规程，确保符合国家关于个人信息保护及数据跨境流动的各项规定。
如何合法获取并使用客户敏感信息？
获取并使用客户敏感信息必须严格遵循相关法律法规，尤其是对个人信息保护的相关规定。首先，律师在处理业务过程中可能接触到的客户敏感信息包括但不限于个人隐私、商业秘密以及其他受法律保护的秘密信息，对此类信息的获取和使用，应当遵循合法、正当、必要的原则，并且须事先取得客户的明确同意。
1. 合法：律师获取和使用客户敏感信息时，应确保其行为符合法律规定，不得通过非法途径获取，如窃取、购买等非法手段收集他人信息。
2. 正当：律师获取和使用客户敏感信息的目的应当是为了提供法律服务，例如进行案件调查、撰写法律文件、参与诉讼或非诉程序等，不得超出为客户提供法律服务的必要范围。
3. 必要：律师仅能收集与提供的法律服务直接相关的客户敏感信息，对于无关的信息，即使客户愿意提供，律师也无权收集。
4. 客户同意：在获取和使用客户敏感信息前，律师应向客户充分说明信息用途、保存方式及期限等事项，并取得客户的书面或者电子形式的明示同意。
引用法条：
1. 《中华人民共和国民法典》第1034条至第1039条关于个人信息保护的规定，明确了自然人的个人信息权益受法律保护，任何组织和个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全。
2. 《律师法》第38条规定：“律师应当保守在执业活动中知悉的国家秘密、商业秘密，尊重当事人的个人隐私”。
3. 《个人信息保护法》明确规定了个人信息处理的基本原则，包括合法性、正当性、必要性原则，以及知情同意原则等，要求个人信息处理者在处理个人信息时必须遵守相关规定。
4. 《网络安全法》第四十一条规定，网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。
在获取和使用客户敏感信息时，务必严格遵守上述法律法规，确保信息处理活动的合法性，切实维护客户的合法权益。
我可以明确指出，法律规定了客户对于自己的个人信息享有查询和更正的权利。当客户的个人信息存在错误或遗漏时，他们有权要求信息处理者进行相应的更正或补充。在实际操作中，若遇到侵犯此类权益的行为，客户可依法寻求法律救济，维护自身的个人信息权益不受侵害。
温馨提示：以上是大律师网法务对“客户是否拥有查询、更正其个人信息的权利”问题的解答，如果您需要更多法律方面的指导，请到大律师网进行咨询。
