新车刚开出4s店,加完油,发动机故障灯就跳起来,车身抖动熄火,可以根据哪几条法律要求4S店退换车。?
人
发表于 2021-07-14 09:59
向TA提问找4s店协商解决,换新车的可能性不大。也可以向当地消费者协会投诉。
《家用汽车产品三包规定》规定,汽车有5种严重质量问题可选择退货或换货:
1、从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等情况的;
2、严重的安全性能故障累计做2次修理仍然没有排除故障,或又出现新的严重安全性能故障的;
3、发动机变速器累计更换2次,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;
4、转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换2次后,仍然不能正常使用的;
5、因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的。
法律依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》
发表于 2021-07-14 10:37
向TA提问要在汽车三包期内,符合退车条件,退车时要退还使用补偿费用。
合理使用补偿费用的计算公式为:[(车价款(元)×行驶里程(km))/1000]×n。使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5%至0.8%之间确定,并在三包凭证中明示。
退车条件,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏。 严重安全性能故障累计维修2次故障未排除或出现新的严重安全性能故障。发动机、变速器或发动机、变速器的同一主要零件累计更换2次,仍不能正常使用。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件更换2次仍不能正常使用。
换车条件,同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。
法律依据《中华人民共和国合同法》第九十三条、第九十四条
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