提问
请教大家一问题，此前我在一教育机构为孩子购买了三个月的教学课程，学费2300元，当时没带齐钱，先交了1000元学费，留有收据，后来孩子没在成都上学，现在想让商家还我1000元，商家最开始同意，并且发了一份他们打的证明给我看，说让我放心，后来却耍赖无音讯，发信息不回，打电话不接，最近投诉了12315，结果那边只是打了一个所谓的协商电话，就结束工单，完全没有解决问题，我又打了12315电话投诉，他们现在跟我说他们只是一个协商作用，如果商家拒不还款，就只有走司法流程
人
同省律师
同城律师
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