2024年4月2日，受害人(女，46岁)在家门口收到一个快递包裹，打开发现有一张“淘宝购物节”宣传单，说“淘宝”正在做活动抽奖。刮开后抽奖区中奖了，遂按宣传单上提示扫码添加企业微信，根据对方指引加入到微信群内领取奖品。在微信群内，看到有网友发布兼职信息，感觉可以刷单返利。遂按对方要求下载“万源”APP进行操作，先后转账7笔共计115万人民币。直至民警上门，受害人才发现被骗。那么消费者应该如何避免快递诈骗呢?大律师法务整理了相关资料，来听听大律师法务给出了哪些意见吧。

　　消费者应该如何避免快递诈骗?

　　对于消费者如何避免快递诈骗的问题，建议从以下几个方面着手：

　　一、提高警惕，识别快递诈骗的常见手法

　　快递诈骗的手法多种多样，但通常都伴随着一些共同的特征。例如，骗子可能会冒充快递公司或邮政工作人员，以包裹丢失、损坏或涉及违禁品等为由，诱导消费者提供个人信息或支付额外费用。因此，消费者应提高警惕，识别这些常见的诈骗手法。

　　二、核实信息，确保快递来源可靠

　　在接到快递电话或短信时，消费者应首先核实信息来源的可靠性。可以通过拨打快递公司官方客服电话、查询快递单号等方式，确认快递的真实性和状态。同时，不要轻易相信陌生人提供的电话、短信或链接，避免泄露个人信息或造成财产损失。

　　三、遵循法律规定，保护个人信息安全

　　根据《中华人民共和国网络安全法》第四十四条的规定，任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律，遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。因此，消费者在使用快递服务时，应注意保护个人信息安全，避免泄露姓名、地址、电话等敏感信息。

　　四、及时报警，维护自身权益

　　如果消费者发现自己可能遭受了快递诈骗，应立即向当地公安机关报案，并提供相关证据和信息。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。因此，消费者通过及时报警，不仅可以维护自身权益，还有助于打击快递诈骗犯罪。

　　五、选择正规快递公司，降低诈骗风险

　　在选择快递服务时，消费者应尽量选择正规、有信誉的快递公司。这些公司通常具有完善的物流体系和安全保障措施，能够降低快递诈骗的风险。同时，消费者还可以关注快递公司的官方网站或社交媒体平台，了解最新的安全提示和防范措施。

　　被诈骗以后应该如何处理?

　　被诈骗以后，处理流程可以简要归纳如下：

　　1、立即报警：第一时间通过110报警电话或前往当地公安机关报案。提供尽可能详细的诈骗过程、证据和嫌疑人信息。

　　2、收集证据：保留与诈骗相关的所有证据，如聊天记录、转账记录、短信通知等。这些证据对于案件侦破和追回损失至关重要。

　　3、配合调查：积极配合警方的调查工作，提供必要的信息和协助。如有需要，按照警方的要求提供进一步的证据材料。

　　4、法律途径：如果案件侦查结束后无法追回全部损失，可以向法院起诉，主张赔偿损失。根据《刑法》相关规定，诈骗金额达到一定数额将构成诈骗罪，犯罪者将受到法律制裁。

　　5、提高警惕：增强自我保护意识，避免再次受骗。对于不明来源的信息和电话，保持警惕，不轻易相信和转账。

　　6、防止财产转移：如果能准确记住诈骗的银行卡账号，可以通过银行客服电话或网上银行尝试冻结该账号，防止财产被转移。

　　7、寻求专业帮助：如有需要，可以寻求律师或专业机构的帮助，了解相关法律程序和维权途径。

　　法律依据

　　《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条

　　盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　《中华人民共和国刑事诉讼法》第五十条

　　【证据及其种类】可以用于证明案件事实的材料，都是证据。证据包括：

　　(一)物证;

　　(二)书证;

　　(三)证人证言;

　　(四)被害人陈述;

　　(五)犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解;

　　(六)鉴定意见;

　　(七)勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录;

　　(八)视听资料、电子数据。

　　证据必须经过查证属实，才能作为定案的根据。

　　《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条

　　【立案的材料来源　对立案材料的接受和处理】任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。

　　犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。

　　《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十一条

　　【报案、控告、举报的形式及要求】报案、控告、举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员，应当写成笔录，经宣读无误后，由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。接受控告、举报的工作人员，应当向控告人、举报人说明诬告应负的法律责任。但是，只要不是捏造事实，伪造证据，即使控告、举报的事实有出入，甚至是错告的，也要和诬告严格加以区别。公安机关、人民检察院或者人民法院应当保障报案人、控告人、举报人及其近亲属的安全。报案人、控告人、举报人如果不愿公开自己的姓名和报案、控告、举报的行为，应当为他保守秘密。

　　《中华人民共和国刑法》第二百六十六条

　　【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

　　如何识别诈骗电话号码?

　　识别诈骗电话号码，可以采取以下措施来确保自己的安全：

　　一、观察号码格式：

　　1、我国的手机号码是11位数，如果看到超过11位数的号码或者格式异常的号码，应提高警惕。

　　2、注意以“170、171”开头的号码，这些通常是虚拟运营商的卡，有时用于诈骗和营销电话。

　　3、“95”开头的5位数电话一般是官方电话，但如果是8位数的，则很可能是诈骗电话。

　　4、“400”开头的号码一般用于企业接听，不会主动用于外呼，接到此类来电需谨慎。

　　二、国际号码识别：

　　1、以“00”或“+”开头的号码通常是国际长途，如果你没有国外亲友或业务，这些电话很可能是境外诈骗电话。

　　2、根据工信部规定，境外电话进入我国通信网络时，必须在主叫号码前添加国际冠字“00”，部分手机会将其显示为“+”。

　　三、搜索引擎查询：

　　1、将接收到的可疑号码输入搜索引擎，查看是否有其他网友标记为诈骗电话或有相关的诈骗记录。

　　2、通过搜索引擎查询到的信息，与电话、联系人、公司等关键词进行交叉验证，以判断信息的真实性。

　　四、手机安全软件：

　　1、安装反诈APP，如全民反诈APP等，这类软件能够自动拦截骚扰电话和短信，并提供诈骗信息举报功能。

　　1、反诈APP通常会实时更新诈骗电话号码数据库，用户可以通过软件查询最新诈骗号码信息。

　　五、注意保护个人隐私：

　　1、避免在不明来源的电话或信息中提供个人敏感信息，如银行账户、密码、身份证号等。

　　2、增强防范意识，对于来自偏远地区或陌生号码提供的中奖、抽奖等信息，应保持高度警惕。

　　六、冒充公检法诈骗：

　　1、诈骗分子可能冒充公检法等国家机关工作人员，特别是要求转账的，都是诈骗，应直接挂断电话。

　　2、公安机关的电话目前并没有转接功能和办案方式，遇到此类情况，请通过官方渠道进行核实。

　　七、反诈预警热线：

　　1、牢记当地公安机关的反诈预警热线，如广东公安机关的反诈预警热线“0754 8896 4974”，在接到疑似诈骗电话时，可以咨询或举报。

　　在面对日益猖獗的诈骗活动，我们每个人都应该保持高度的警惕性。提高防范意识，学会识别各种诈骗手段，是我们保护自己财产安全的必要措施。同时，法律是维护社会公平正义的利器，对于诈骗犯罪行为，我们必须坚决予以打击，让犯罪分子受到应有的法律制裁。