提问
按摩推拿产生的医疗事故，双方可以通过自行协商、申请有关部门调解或者是诉讼的方式索赔。双方当事人协商完应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等等。
法律依据
《医疗事故处理条例》第四十六条
《医疗事故处理条例》第四十六条【医疗事故】：
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
《医疗事故处理条例》第四十三条
《医疗事故处理条例》第四十三条【医疗事故】：
医疗事故争议由双方当事人自行协商解决的，医疗机构应当自协商解决之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具协议书。
《医疗事故处理条例》第三十七条
《医疗事故处理条例》第三十七条【医疗事故】：
发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。
当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。
《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条【医疗事故】：
【人身损害赔偿范围】侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；
造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
植发失败也是属于一种医疗事故，出现医疗事故争议之后，患者可要求医院内部，进行医疗事故鉴定，然后双方协商赔偿金额。如果协商失败的，患者也可向医院所在地的人民法院提起诉讼。
法律依据
《医疗事故处理条例》第四十七条
《医疗事故处理条例》第四十七条【医疗事故】：
双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条【医疗事故】：
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
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