提问
一、线上查询
微信查询
进入微信“我”的页面，点击“服务”，选择“城市服务”，找到“社保”或“医保”相关选项。若已绑定医保电子凭证，点击“医保电子凭证”，选择“医保个人服务查询”，再点击“余额查询”即可查看账户余额。
支付宝查询
打开支付宝，点击“卡包”，选择“证件”，点击“医保电子凭证”，输入密码后，点击“医保余额查询”即可查看账户余额。
官方网站查询
登录当地医保官方网站或社保网上服务平台，输入个人账号(身份证号或医保卡号)和密码。在页面中找到“账户余额”或“医保余额”选项，点击即可查询。
二、线下查询
携带有效身份证件及医保卡，前往当地医保经办机构窗口进行查询。
三、电话查询
拨打当地医保局服务热线(如12333)，根据语音提示输入身份证号及医保卡号等信息。
一、不可直接取出的常规情况
医保卡余额属于个人医保账户资金，主要用于支付参保人员的医疗费用，包括在定点医疗机构就医、购药等符合医保报销范围内的费用。根据规定，参保人员不可自由支取，只能在就医、购药等规定范围内定向使用。
二、可提取的特定条件
参保人去世：参保人员不幸去世后，其医保个人账户余额可以作为遗产继承。继承人需要提供死亡证明、继承关系证明等材料，向当地社保局申请提取。
出境定居：参保人员如果出境定居，包括前往港、澳、台地区，可以申请终止基本医疗保险关系，并一次性支取个人账户资金。
长期异地就医：已经办理了长期异地就医确认手续的参保人，可以提取医保个人账户余额。
退休前出境定居或外国人离境回国：退休前出境定居或外国人办理退休前离境回国，可以提取医保个人账户余额。
