提问
1、新消法规定7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算。
2、7天无理由退换货是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天，如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)。
3、按照新消法第44条规定：网络交易平台提供者明知销售者利用其平台侵害消费者权益，未采取必要措施的,依法与该销售者承担连带责任。
根据新消法及相关规定，除非商家另有承诺或商品存在质量问题，否则7天无理由退换货的运费原则上由消费者承担。
这一规定体现了权利与义务的对等性，即消费者在享受无理由退货权利的同时，也应承担相应的运费义务。
商品存在质量问题或与描述不符，导致消费者要求退换货，则运费应由商家承担。
这是商家对商品质量负责的具体体现，也是保护消费者合法权益的重要措施。
在此情况下，商家应主动承担运费，不得以任何理由推诿。
对于运费承担问题，消费者与商家也可通过协商达成一致。
这既体现了合同自由原则，也有助于快速解决纠纷。
在协商过程中，双方应本着公平、合理的原则，根据实际情况确定运费的承担方式。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由……退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务……依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
