提问

顾客猝死店员未救助会负什么责任?

大律师网 2025-09-03    人已阅读
导读:顾客在经营场所内突发疾病猝死,店员是否需承担责任、店家是否需赔偿,需结合安全保障义务的履行程度与因果关系综合判断。大律师网小编整理了相关资料,将在下文中告诉大家“商家责任”的相关问题。

顾客猝死店员未救助会负什么责任?

  店员未对突发疾病的顾客进行救助,可能承担以下责任:

  侵权责任:若顾客因店员未及时拨打急救电话、未采取基础急救措施(如心肺复苏、保持呼吸道通畅)导致死亡,且店员行为与死亡结果存在因果关系,店员可能因未履行安全保障义务承担侵权责任。

  补充责任:若顾客死亡由第三人行为导致,但店员未尽到合理救助义务,店员可能承担与过错程度相应的补充责任。

  免责情形:若店员及时报警、联系医疗机构,或因缺乏急救能力而无法实施有效救助,且无故意或重大过失,则无需担责。

  法律依据:

  《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条

  宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

  因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

顾客猝死店员未救助会负什么责任?

顾客猝死店家赔偿吗?

  店家是否需赔偿顾客猝死,需根据以下情形判断:

  店家有过错:若顾客因场所设施安全隐患(如地面湿滑、设备故障)导致猝死,或店家未履行基本救助义务(如未及时报警、未提供急救设备),店家需承担赔偿责任。

  店家无过错:若顾客因自身疾病猝死,且店家已尽到合理注意义务(如定期巡查、配备急救设备、培训员工),则无需赔偿,但可能基于公平原则给予适当补偿。

  责任减轻:若店家部分履行救助义务(如拨打急救电话但未实施心肺复苏),责任比例可能根据过错程度相应减轻。

  法律依据:

  《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条

  行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。

  依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

  《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条

  被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的,可以减轻侵权人的责任。

  以上则是关于“商家责任”的详细内容,大律师网小编已经在上文中进行了讲解,希望这篇文章能够对您有所帮助。要是您在这方面还有疑问的话,可以直接来电咨询我们大律师网的在线律师。

阅读全文
版权声明:以上文章内容来源于互联网整理,如有侵权或错误请向大律师网提交信息,我们将按照规定及时处理。本站不承担任何争议和法律责任!

相关法律资讯

更多>>
注册
TOP
2008 - 2026 © 大律师网 版权所有