我国法律明确禁止未满16周岁的未成年人参与直播活动,并要求平台对十六周岁以上未成年人的直播行为进行严格审核。针对违规行为,公众可通过以下举报渠道:
1.平台内部举报机制
主流直播平台均设置未成年人保护专项通道。
抖音平台规定,用户发现未成年人直播可点击直播间右上角按钮,选择举报-未成年人直播,平台需在48小时内完成审核并反馈处理结果;快手平台则通过设置-反馈与帮助-未成年人保护入口接收举报,核实后将强制下播并封禁账号。
B站、微博等平台亦开通邮箱举报渠道,如B站的mailto:teenprotect@bilibili.com,要求用户提供直播账号、违规时间、具体行为等关键信息。
2.行政监管部门举报
中央网信办12377举报平台(https://www.12377.cn)开设涉未成年人网上有害信息举报专区,整合多部门资源,重点查处利用未成年人直播牟利、传播低俗内容等行为。
地方网信部门亦设立专项举报渠道,如云南省互联网举报中心通过官方微博私信-一键举报功能,受理未成年人直播相关投诉
文化和旅游部全国文化市场举报平台(https://jbts.mct.gov.cn)可举报平台未落实实名制、纵容未成年人直播等违规行为。
3.专项行动举报渠道
针对暑期、寒假等未成年人用网高峰期,中央文明办等四部门联合开展清朗系列专项行动,重点整治利用网红儿童牟利、诱导未成年人参与直播等问题。
公众可通过专项行动公告中的举报电话、邮箱或在线表单提交线索,如云南清朗行动公布的举报邮箱mailto:yhqwxbyj@163.com,要求举报人提供直播链接、截图等证据。
未成年直播封号期限实行梯度化惩戒原则,由平台依据违规情节、是否屡犯等因素结合法律规定确定,核心依据为《互联网直播服务管理规定》与平台规则。
对于首次发现的未满16周岁直播或年满16周岁未满18周岁未获监护人同意直播的情况,平台通常会先回收直播权限,为冒用成年人账号直播,一般会暂停直播功能7至30天;存在多次违规、刻意规避监管(如遮挡镜头、变声直播)等情形,封号期限会延长至3至6个月,同时限制账号其他功能。
对于利用未成年人形象牟利、诱导未成年人消费等严重违规行为,根据《互联网直播服务管理规定》第十四条,平台可采取永久封禁账号的处罚,纳入黑名单的用户还将被禁止重新注册。
需注意,未成年直播涉及传播不良信息、违法犯罪等情形,平台在封号的同时需向网信、公安等部门报告,监管部门将依法追究相关人员责任。
此外,平台需保存违规处置记录至少六十日,以备监管部门核查,确保封号措施的合规性与可追溯性,不同平台的具体期限可能因规则差异略有不同,但均需符合法律规定的惩戒原则。