提问
走交强险的报案渠道主要包括承保保险公司客服电话及官方紧急救援热线，报案理赔则需遵循法定流程并提交完整材料。
(一)紧急事故报案与救援电话
1.122(全国统一交通事故报警电话)
发生交通事故后，需立即报警并处理现场，包括人员伤亡、财产损失等情况。拨打后需说明事故时间、地点、人员伤亡及财产损失情况，并保护现场等待交警到场。
根据《道路交通安全法》第七十二条，交警需在事故现场调查结束后三日内制作责任认定书，该认定书是后续理赔的核心证据。
2.12122(高速公路报警救援电话)
在高速公路上发生交通事故或车辆故障时，需紧急救援或咨询交强险理赔事宜。拨打时需明确说明需求(如交强险理赔咨询)，以便工作人员快速响应。除报警外，还可提供理赔流程咨询、保费查询等服务。
(二)保险公司客服电话(按投保公司选择)
需直接联系保险公司进行交强险报案或理赔咨询，需拨打对应保险公司的官方客服电话。常见保险公司电话如下：
1.人保财险：95518。
2.平安财险：95511。
3.太平洋财险：95500。
4.中国人寿财险：95519。
5.中华联合财险：95585。
6.大地保险：95590。
7.太平财险：95589。
8.阳光保险：95510。
拨打后按语音提示选择交强险报案或理赔咨询服务。提供事故时间、地点、车辆信息、人员伤亡情况等关键细节，以便保险公司快速定损。
需要注意的是，《保险法》第二十一条，未在事故发生后48小时内报案，保险公司可能拒赔或减少赔偿金额。
交强险理赔需遵循报案—勘查—提交材料—审核定损—赔付五步流程，具体如下：
(一)报案与现场处理：事故发生后，驾驶人应立即拨打122报警，并保护现场。交警到场后，会出具《交通事故责任认定书》，明确事故责任比例。同时，车主需拨打保险公司客服电话报案，说明事故详情。
(二)现场勘查：保险公司接到报案后，会安排查勘人员到现场拍照、记录损失情况，并核实事故真实性。事故涉及人员伤亡，查勘人员会协助联系急救车辆。
(三)提交理赔材料：车主需准备保险单、行驶证、驾驶证、事故责任认定书、医疗费用清单、财产损失证明等材料。受害者死亡，还需提供死亡证明、丧葬费用票据等。
(四)审核定损：保险公司根据《机动车交通事故责任强制保险条款》第八条，核定损失是否在责任限额内，车主全责，医疗费用赔偿限额为1.8万元，财产损失限额为2000元;车主无责，则限额分别为1800元和100元。
(五)赔付支付：审核通过后，保险公司会在10日内将赔款支付至受害者或其法定继承人账户。受害者直接向保险公司索赔，需提供车主授权书或法院判决书。根据《民法典》第一千二百一十三条，交强险赔偿不足，剩余部分由商业三者险或侵权人按责任比例承担。
交强险对受害者的理赔给付方式需遵循法定原则，确保赔偿款项直接、足额送达受害人。
依据《交强险条例》第三条规定，交强险的赔偿对象是本车人员、被保险人以外的受害人，因此理赔款项原则上应直接支付给受害人，或支付给受害人指定的医疗机构、维修机构等相关主体。
具体给付方式分为两种：
(一)直接赔付，即保险公司在审核通过后，将赔偿款直接转账至受害人账户，适用于受害人伤情稳定、损失明确的情形。
(二)垫付赔付，依据《交强险条例》相关规定，对于驾驶人未取得驾驶资格、醉酒驾驶等特定情形，保险公司需在交强险责任限额内垫付抢救费用，并有权向侵权人追偿，垫付费用通常直接支付给救治受害人的医疗机构。
此外，事故涉及多个受害人，依据理赔实务规范，保险公司需在交强险各分项赔偿限额内，按各受害人的损失比例分摊赔偿金额，确保公平赔付。
需要注意的是，受害人有权直接向保险公司请求赔偿，依据《交强险条例》第三十一条规定，保险公司不得拒绝受害人的合法索赔请求，受害人也可在诉讼中直接将保险公司列为被告，要求其承担赔偿责任。
