提问
如果催收电话打到单位，首先要保持冷静，不要与催收人员发生激烈冲突。
1、明确告知催收人员，单位是工作场所，不允许在此进行与工作无关的催收行为，要求其立即停止拨打单位电话，并告知其合法的催收方式。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探侵扰泄露公开等方式侵害他人的隐私权。催收电话打到单位，干扰了正常工作秩序，一定程度上侵犯了个人隐私权。
2、如果催收人员继续骚扰，可以向单位领导说明情况，让单位出面协调解决。单位有责任维护正常的工作环境，对于这种干扰工作秩序的行为，可以要求催收人员离开单位或者停止拨打单位电话。
3、保留相关证据，如通话记录录音等。如果催收行为严重影响到工作和生活，给个人造成损失，可以依据证据向法院提起诉讼，要求催收人员承担相应的法律责任，如停止侵害赔偿损失等。
当催收电话骚扰家人时，同样要保持冷静理智应对。
1、第一时间与家人沟通，让家人了解这是催收电话，不要惊慌害怕，同时告知家人不要轻易向催收人员透露个人信息。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条规定，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：以电话短信即时通讯工具等方式侵扰他人的私人生活安宁。催收电话骚扰家人，明显侵犯了家人的私人生活安宁权。
2、主动联系催收人员，明确告知其停止对家人的骚扰行为，说明债务问题应与本人沟通解决，家人没有义务承担还款责任。如果催收人员不听劝阻，继续骚扰家人，可以向相关监管部门投诉，如银保监会等，反映催收人员的违规行为。
3、收集好催收电话骚扰家人的证据，如通话记录录音等。如果催收行为给家人造成了精神损害等后果，可以依据证据向法院起诉，要求催收人员承担侵权责任，包括停止侵害赔礼道歉赔偿精神损失等。
催收电话打到公司，会影响公司的正常运营秩序，需要妥善处理。
1、及时向公司领导说明情况，让公司了解这是个人债务问题引发的催收行为，避免公司误解。同时，请求公司协助处理，比如让公司前台或相关人员告知催收人员，公司不处理个人债务问题，要求其通过合法途径与本人联系。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，多次发送淫秽侮辱恐吓或者其他信息干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。催收电话频繁打到公司，干扰了公司正常秩序，可能违反该规定。
2、与催收人员取得联系，严肃告知其公司不是解决债务问题的场所，要求其停止拨打公司电话，并约定合理的沟通时间和方式，如通过书面函件或者本人指定的其他联系方式进行沟通。
3、保留好催收电话打到公司的相关证据，如通话记录公司监控录像等。如果催收行为严重影响了公司的正常运营，给公司造成损失，公司也可以依据相关证据向催收人员主张权利，要求其赔偿损失等。
面对催收电话打到单位、骚扰家人或者打到公司等情况，我们要依据法律规定，冷静理智地应对。通过与催收人员沟通、向相关部门投诉以及保留证据提起诉讼等方式，维护自己和家人的合法权益，同时也维护正常的工作生活秩序。
