在当下，医美行业蓬勃发展，为许多人带来了变美的希望。但随着市场的扩张，医美纠纷也日益增多。当遭遇医美纠纷时，选择合适的维权部门至关重要，这关系到消费者的合法权益能否得到有效保障。

医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二条，本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。这里的“诊疗活动”是指通过各种检查，使用药物、器械及手术等方法，对疾病作出判断和消除疾病、缓解病情、减轻痛苦、改善功能、延长生命、帮助患者恢复健康的活动，包括诊断、治疗、护理、美容等。“争议”则是指医患双方对所争议的诊疗活动的行为、结果及其原因、责任等在认识上产生分歧，当事人提出追究责任或经济赔偿等要求。

在这个追求美的时代，医美行业蓬勃发展。医美并非总是带来理想效果，医美失败的案例时有发生。当遭遇医美失败，消费者该如何维护自身权益呢?投诉与争取合理赔偿成为关键环节。了解投诉与赔偿途径，才能更好地维护自身合法利益。