消费场景中的价格争议屡见不鲜,近期,女子在餐厅点单88元菜品后,因店员上错菜被要求补282元差价至358元。下面小编将从法律框架与实操路径双维度,解析消费纠纷的维权策略。
视频号购物与网购中,商家不退款、不发货等行为侵害了消费者的合法权益。消费者可通过平台投诉、消费者协会调解、市场监管部门查处等途径维权,必要时可提起民事诉讼或申请三倍赔偿。法律为消费者提供了多元化的救济渠道,关键在于及时固定证据、依法主张权利。
在消费过程中,消费者有时会遭遇商家的欺骗行为,这不仅损害了消费者的经济利益,也破坏了市场的公平交易环境。当遇到这种情况时,消费者需要知道如何有效投诉以维护自身权益,若希望追回退款,也需要掌握正确的方法。