账号封禁与注销纠纷的解决，需以法律为准绳，平衡平台管理权与用户权益。对于永久封号注销，实名账号用户的注销权受法律保护;对于人工限制解除，分级投诉与行政救济是有效途径;对于违规属实不予解封，申诉、诉讼与证据规则是核心手段。