在网约车服务与中介交易中，合同欺诈问题频发，涉及格式条款陷阱、虚假宣传、隐瞒关键信息等情形。根据民法典、消费者权益保护法及相关司法解释，受欺诈方可通过证据固定、协商解除、行政投诉及司法诉讼等途径维权。

近年来，网约车行业快速扩张中，合同欺诈、条款不公等问题频发。消费者被套路签订合同后，常面临高额违约金、车辆实际状况与承诺不符等困境。法律为消费者提供了合同撤销、投诉维权等救济途径，12328作为全国交通运输服务监督电话，成为投诉网约车平台的重要渠道。