物业费缴纳过程中，发票开具与合同规范是业主权益保障的核心环节。物业公司拒开发票，合同条款模糊等行为均涉嫌违法。明确票据出具是物业的法定义务，合法有效的物业服务合同是收费的前提基础。厘清二者规则对规范物业收费行为，保障业主合法权益至关重要。