高温模式下小区十几户玻璃相继自爆 律师:保质期内业主可索赔

　　最近几天，杭州开启了“烧烤”模式，高温让人叫苦不迭。就连小区里的玻璃也受不住炙烤，开启了“自爆”模式。

　　最近，有位滨江万家星城小区的业主在网上爆料，说小区玻璃自爆频繁，仅三期就有十几户人家的飘窗、护栏玻璃、卧室玻璃发生了不同情况的自爆，并配上了爆裂的玻璃图片。这位业主还说，自己找了物业，物业却回应飘窗和护栏玻璃已经过了保质期。

　　万家星城三期物业副主任马林勇说：“的确有这个事情，今年统计下来十余户人家应该是有的，三期是2012年交付的，玻璃已经过了两年的质保期。”

　　马林勇表示，三期共有一千多户住户，平均每户业主家里的玻璃大概有二三十块，这样算算，整个小区今年自爆了十多块玻璃，这个数据没超出业内允许的千分之三的自爆率。

　　“玻璃自爆，相对来说不可控也不可预估，我们理解一些业主的顾虑，担心自爆之后玻璃会从高处坠落。”马林勇解释说，小区高层住宅的阳台使用的是国家规定的双层夹胶玻璃，自爆后不会有碎屑掉落。而房间使用的玻璃是双层中空的玻璃，自爆后可能会有一些碎屑溅落到房内，短时间也不会出现大面积脱落。

　　“业主如果发现家里有玻璃自爆，及时上报给我们。需要帮忙拆除的，我们会配合，短期不需要拆除的，我们会帮忙对破裂玻璃进行胶封加固。”马林勇说。


　　家里玻璃炸裂，谁来担责?

　　浙江君安世纪律师事务所律师梅宁说，有个小细节很重要，在签订购房合同时，合同当中有没有白纸黑字注明玻璃、地板、瓷砖等的质保期。如果有，那么在质保期内出现问题，业主可以找开发商或者生产商索赔。如果合同中没有明确注明这些物件的质保期，那么交付后房屋作为业主的个人财产，如果玻璃发生自爆需要更换，费用由业主承担。若玻璃自爆造成人员伤亡，责任主体也是业主。
（编辑：寒水）