在租客无违约行为的前提下,房东违约不退换押金和租金时,我们可以通过以下几种情况维权:
1.与房东协商:
以平和理性的态度沟通,明确指出其行为不符合合同约定,要求其按约退还。协商过程可保留记录,如聊天记录、通话录音等,以备后续可能的需要。
2.向行政部门投诉:
可向当地的房地产管理部门或者消费者协会等相关机构投诉,请求协助调解。也可以拨打12345政务服务热线反映问题,由相关部门协调处理。
3.申请仲裁或提起诉讼:
若租赁合同中约定了仲裁条款,可向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁结果具有强制执行力。或者向房屋所在地的人民法院提起诉讼,需准备起诉状、证据材料等。法院将根据事实和法律作出判决。
租客提前退租押金是否退还,需根据租赁合同约定及实际情况判断。
首先若合同中明确规定提前退租不退押金,则房东有权依据合同条款不退还押金;若合同中明确规定提前退租允许退还押金,或未明确禁止退还,则押金应退还。
其次若租客提前退租未对房屋造成损害,且无其他违约行为,押金应全额退还;若租客提前退租对房屋造成损害,或存在其他违约行为(如拖欠费用),房东有权扣除相应费用后退还剩余押金。
最后若因房屋存在严重质量问题、房东未履行维修义务等房东原因,或因不可抗力(如自然灾害、政策调整等)导致租客提前退租,租客有权要求全额退还押金。