从法律层面看,闹事行为可能涉及多种责任。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条,扰乱企业、事业单位秩序,致使营业不能正常进行,尚未造成严重损失的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
若闹事者还存在损坏店内财物的行为,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。比如,闹事者砸坏店内价值2000元的展示柜,就需照价赔偿。
索赔范围涵盖直接损失与间接损失。直接损失包括被损坏财物的购置成本、维修费用等,如闹事导致电脑损坏,购买新电脑的费用以及搬运、安装等必要支出都在赔偿范围内。间接损失则指因营业中断而减少的预期利润。
有人到店里骂人,若情节较轻,可能违反治安管理规定。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
若辱骂行为情节严重,可能触及刑事法律。根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
面对店内被辱骂的情况,店主应及时保留证据。可以通过店内监控记录辱骂过程,也可请在场顾客作为证人,留存对方的辱骂录音、视频等。随后,可先尝试与对方沟通制止,若无效则立即报警,由警方介入调查处理。