提问
12月16日讯(通讯员王维利)最近，铁通通信公司接到不少用户打来投诉电话，这些用户反映的都是同样的问题，这些用户说他们都接听到不明身份的人打来电话向他们推销超优惠电话卡，并且对铁通公司进行诋毁。而当用户真正问他们的业务内容时，对方却什么也不说，甚至直接挂断电话。这十多个骚扰号码有一个共同点就是都是以652开头的，因此可以断定是同一组织或者同一伙人所为。而在前几天记者还接到读者打来的电话称被冒充铁通工作人员的非法分子以销售长途电话卡的名义骗去了三百元钱。
记者就相关问题咨询了烟台消费者协会通信行业投诉站的迟站长。迟站长向我们介绍说最近投诉站确实收到了不少有关这方面的投诉和咨询，特别是在长途卡ip方面，好几家通信公司都遭遇到了这方面的问题。迟站长说针对这样的问题最好的方法是市民提高警惕，在遇到这样的问题的时候最好是认真核实对方的身份，并拨打来人所称的相关通信网络运营公司的服务热线咨询电话，核实对方是否是该公司的业务员，这样就可以避免上当受骗了。另外，为防止不法分子利用相同的手段向其他人行骗，遇到这种情况的市民最好马上打电话向相关部门进行举报并提供有效证据，以便于有关部门及时采取措施。另外铁通方面还强调，铁通的正式工作人员开展工作时候必须严格按照规定先行、主动向用户出示工作证件。
