网络消费的特点

【关于消费者权益保护】网络消费的特点

(一)便利性和廉价性

消费者通过网络购买商品，可以免去他们去商场购物的往返路途时间、寻找和挑选商品时间、排队付款时间等，简化了购物环节，节省了时间和精力，比较便捷。由于网络让生产商和顾客能够直接进行交流，减少了经销商、代理商等中间环节，采用订单生产、减少库存，从而降低了成本，所以商品价格普遍低廉。

(二)开放性

Internet 的开放性也决定了网络消费的开放性。交易的内容广泛，交易可能发生在任何地点、任何时间和任何人之间。这种开放性带来的既有机遇又有挑战，它突破了原来的时空界限，使消费者有更多的选择余地，但同时又给不法行为的滋生创造了条件，也给消费者权益保护带来了新的挑战。

(三)交易的虚拟化

买卖双方从样品查看、交易磋商、确认订单到支付等，都无需当面进行。在这种虚拟的环境下， 传统的“一手钱一手货”的消费模式将受到巨大的冲击， 对经销商来说，可能会出现收到订单后无货或进价上涨的情况; 对消费者来说， 受到的影响和损害要比传统的消费模式多得多，如欺诈、交货拖延等等。