按照我国《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉者对于下列损害行为,可以向旅游投诉管理机关投诉:(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的。(2)认为旅游经营者没有提供价质和符的旅游服务的......
以下是旅游损害赔偿法律依据相关知识的汇总,仅供参考。
◇旅游损害赔偿法律依据
根据《 中华人民共和国消费者权益保护法 办法》(修正)第五十三条的规定,旅游经营者提供的旅游服务给旅游者造成精神损害的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并给予精神损害赔偿。
要求精神损害赔偿符合下列情形之一的,旅游经营者应当给予五千元以上的精神损害赔偿:
(一)侮辱或者捏造事实诽谤旅游者的;
(二)搜查旅游者的身体或者其携带物品的;
(三)限制旅游者人身自由的;
(四)给旅游者造成其他严重精神损害的...全文
◇游客投诉的内容的法律规定
按照我国《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉者对于下列损害行为,可以向旅游投诉管理机关投诉:
(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的。
(2)认为旅游经营者没有提供价质和符的旅游服务的。
(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的。
(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的...全文
◇旅游者合法权益保护的法律问题
旅行社许虚假宣传责任和违约责任加重原则优先选择诉讼救济原则随着社会进步,生产力的空前发展,物质生活极大丰富,人们对精神文化生活的要求越来越高,特别是对待旅游,人们越来越热衷,这是由旅游业的自身特点所决定的。但是,各种旅游争议也相伴而生。在各种旅游争议中,发生频率最高、影响面最广、情况最复杂的或许要数旅游者和各旅行社之间的消费争议了。旅游者的合法权益之所以在享受旅游服务的过程中受到侵害,在很大程度上是因为旅游者力量的相对弱小。旅游者是个人,而旅行社则是法人组织。此外,旅游者个人也常常不注重保护自己的合法权益,甚至不知道该如何保护自己的合法权益,客观上就为其合法权益受到侵害提供了现实的可能...全文
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