提问
目前，大多数旅游公司组团出游时，都为游客购买旅游意外伤害保险(姑且不论费用出自旅游公司还是游客自己 )，该险种一般包括三个子项：1、意外保险;2、丧葬保险;3、医疗保险。
法律咨询：这种旅游保险都能索赔什么
我们跟团去青岛旅游，夜里汽车追尾了导致了在日照耽误一天，在此期间没有人与我们沟通。也没有人安排我们的食宿问题，到了第三日，才安排我们返程，请问这种旅游保险都能索赔什么
律师回答：
可以要求赔偿的
相关法律知识：
《旅游投诉暂行规定》中有关规定的内容
第四条旅游行政管理部门依法保护旅游投诉者和被投诉者的合法权益。县级(含县级)以上旅游行政管理部门设立旅游投诉管理机关。
第五条国家旅游行政管理部门的旅游投诉管理机关的职责是：
(一)制定全国旅游投诉管理的规章制度并组织实施。
(二)指导、监督、检查地方旅游行政管理部门的旅游投诉管理工作。
(三)对收到的投诉，可以直接组织调查并作出处理，也可以转送有关部门处理。
(四)受理对省、自治区、直辖市旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的复议申请。
(五)表彰或者通报地方旅游投诉处理工作，组织交流投诉管理工作的经验与信息。
(六)管理旅游投诉的其他事项。
第六条县级(含县级)以上地方旅游行政管理部门的旅游投诉管理机关的职责是：
(一)贯彻执行国家的旅游投诉规章制度。
(二)受理本辖区内的旅游投诉。
(三)受理对下一级旅游投诉管理机关作出的投诉处理决定不服的复议申请。
(四)协助上一级旅游投诉管理机关调查涉及本辖区的旅游投诉。
(五)向上一级旅游投诉管理机关报告本辖区内重大旅游投诉的调查处理情况。
(六)建立健全本辖区旅游投诉管理工作的表彰或通报制度。
(七)管理本辖区内旅游投诉的其他事项。
第七条跨行政区的旅游投诉，由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关;或者由上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关。
