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金山毒霸将免费 老用户退款需要安全通行证
正在疯狂厮杀的国内网络安全市场再迎来一枚核弹。日前，金山安全与可牛公司正式宣布合并，成立 “金山网络”公司，可牛公司CEO傅盛出任金山网络CEO。与此同时，金山网络还为安全行业和网民送上一份庆生大礼--宣布旗下专业杀毒软件金山毒霸从即日起永久免费。
放弃每年数亿元的收入，如此彻头彻尾地拥抱互联网，金山是第一家，金山毒霸也成为第一款完全免费的专业杀毒软件。“含着金钥匙出生”的金山网络拉开了其华丽登场的序幕。对于金山安全与可牛公司的合并，业内人士并不意外，但金山毒霸免费的决策颇让外界震惊。这在某种程度上意味着杀毒领域“免费”与“收费”的争论有了新的注解，安全行业的竞争焦点也将回归至技术、产品、服务本身，这对于口水四溅的网络安全行业，不得不说是一种“救赎”。
作为金山毒霸的老用户，可以选择退费或者是升级成金山会员，升级将在一个月内完成。如果用户升级为金山会员将享有一些在原有金山毒霸订阅服务基础上的升级服务。据了解，原有金山毒霸订阅服务主要是提供病毒库升级，现在的会员服务除了原订阅服务提供的所有内容之外，还提供给大家一系列的新特权服务，如：高速升级，设置专属账号、远程维修、电影特权、专属VIP客服等。
如果自己并不想升级为会员只想对方退款时，金山毒霸的客服人员表示，想要退款的老用户需要提供自己的金山安全通行证，对方会根据用户通行证显示的购买金额、服务年限及剩余天数等要素来退还给相应的款额。至于具体的退款方式，金山客服表示将有金山安全费用组来处理。
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