提问
2002年9月1日国务院制定的《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)正式施行。新《条例》对医疗事故的概念做了明确的界定，把医疗事故民事责任的性质归属于民法上的侵权责任。
法律咨询：美容手术失败了怎么维权
为了让自己变得更漂亮，一位年轻姑娘接受了美容手术。花费了一万多元却未达到目的，姑娘准备将医院告上法院。
这位姑娘天生下颌不对称，过去经济条件不好，没办法解决。现在有钱了，去年她就到合肥的一家医院寻求校正。
当时，医生建议他接受手术，改变下颌不对称的形状。她同意了，并为此支付了一万多的手术费用。等到手术部位拆线后，发现自己原来下颌不对称的问题根本没有解决。她就找到医院讨说法，医院只答应给她免费重新做一次手术，已经收取的费用不退还。这位姑娘不敢再在这家医院接受手术了，又不甘心自己花了这么多的钱，就准备将医院告上法院。
律师回答：
在起诉到法院以后，再根据法院的委托接受司法鉴定。否则一旦对方不承认鉴定结论，她又要花钱重新鉴定，造成不必要的浪费。在申请司法鉴定的时候，应该将自己的手术前后的X光片和所有检查报告都提供给法医，这样结论会非常准确。
相关法律知识：
中华人民共和国消费者权益保护法中有关规定
第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
第十三条
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议
