举报投诉应为消费者义务

【消费者的义务】举报投诉应为消费者义务

中国消费者协会副秘书长武高汉25日表示，受到损害后进行举报和投诉是消费者应尽的义务，我国将在以后的相关立法中引入这样的理念。

武高汉是在举行的国际消费者联会媒体见面会上做上述表示的。武高汉表示很赞成国际消联官员有关“消费者既要知道其应享有的权利，也要知道其应该承担的义务”这样的观点。他说，我国保护消费者权益的相关法律只明确提出了消费者应享有的权利，却没有提及其应承担的义务，比如受到损害后进行举报和投诉就应该是一项义务，因为只有这样才能避免更多的消费者遭受类似的损害。另外有关一次性木筷、塑料袋的使用等，我国消费者目前都没有义务方面的限制。武高汉透露，我国将借鉴国际经验，在以后的相关立法中对这些义务作出明确的规定。