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物业管理服务内容包括哪些?

民事经济纠纷 2025-11-01    人已阅读
导读:根据民法典第九百三十七条及物业管理条例第二条,物业服务内容涵盖房屋及设施设备的维修养护、环境卫生管理、公共秩序维护等综合性服务;而业主装修管理则需平衡业主对专有部分的处分权与公共安全、其他业主权益的保护,其干涉权限需严格限定于法律与合同约定的范围内。

  物业管理服务内容包括哪些?

  依据《民法典》第九百三十七条及《物业管理条例》第二条,物业管理服务的内容包含以下核心领域:

  1、房屋及设施设备维护:对房屋主体结构、公共部位(如楼道、外墙)及共用设施设备(如电梯、消防设备)进行日常维修、养护与管理,确保其安全运行;

  2、公共秩序维护:通过安保人员巡逻、监控设备监控、出入登记等方式,防范盗窃、破坏等违法行为,维护小区公共安全;

  3、环境卫生管理:负责公共区域(如道路、绿化带、垃圾站)的清洁、垃圾清运及消毒工作,保障小区环境整洁;

  4、绿化养护管理:对小区内的树木、草坪、花卉等绿化植被进行修剪、灌溉、病虫害防治,提升居住环境品质;

  5、装饰装修管理:依据《物业管理条例》第四十五条,审核业主装修方案,监督施工过程,防止破坏房屋结构或影响公共利益;

  6、停车管理服务:规划车位、制定停车规则、维护停车秩序,确保车辆停放安全有序。

  业主装修物业有权干涉吗?

  业主装修过程中,物业公司的管理权限需严格遵循《物业管理条例》第四十五条及司法解释第四条的规定:

  1、合法干涉情形:若业主装修存在以下行为,物业公司有权制止并要求整改:

  擅自拆改承重墙、梁柱等房屋主体结构,危及建筑安全;

  破坏公共管道、消防设施等共用设备,影响其他业主正常使用;

  违规搭建阳光房、封闭阳台等构筑物,改变小区外观或占用公共空间;

  装修时间超出法定时段(如休息日、节假日施工产生噪音扰民)。

  2、非法干涉情形:物业公司不得以以下理由限制业主装修:

  要求业主使用指定品牌装修材料或施工队伍;

  收取与装修管理无关的费用(如“装修管理费”外的额外押金);

  干涉业主对专有部分的合理改造(如非承重墙拆除、室内布局调整)。

  3、法律责任:若物业公司越权干涉业主装修,业主可依据《民法典》第九百四十四条要求其停止侵害、赔偿损失;若因物业公司失职导致装修损害公共利益,业主可依据司法解释第四条追究其违约责任。

  物业管理服务内容的法定化与业主装修管理的规范化,是构建和谐社区的基础。物业公司应严格履行《民法典》与《物业管理条例》规定的义务,在维护公共利益的同时尊重业主对专有部分的处分权;业主则需遵守装修管理规则,避免因违规行为损害他人权益。

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