提问
恶意退款属于违法行为。恶意退款违反了合同约定，买家和卖家之间的交易基于合同关系，双方应遵守合同约定，恶意退款并伪造证据等行为，违反了合同约定的行为准则。同时，恶意退款构成欺诈行为，买家通过伪造证据来恶意退款，骗取卖家的财产，数额较大的可能触犯刑法，构成诈骗罪。
此外，恶意退款还侵犯了商家的正当权益，扰乱了市场秩序，根据《消费者权益保护法》及相关法律法规，消费者退货应当基于真实、合理的需求，并遵守退货期限、商品完好等规定，而恶意退款则明显超出了这一范畴。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
恶意退款能报警处理。恶意退款行为可能构成欺诈，触犯刑法关于诈骗罪的规定。如果恶意退款的金额较大、情节严重，那么这种行为就有可能被视为犯罪行为。商家在遭遇此类行为时，应先收集相关证据，如交易记录、聊天记录、退款申请记录等，随后向当地公安机关报案，并提交证据。公安机关会依法进行审查，如果认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，会进行立案处理。
除了报警之外，商家还可以通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼等途径解决恶意退款问题。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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