提问
一、“大数据杀熟”的技术原理
商家收集用户在平台上的各种数据，包括人口统计学信息、购买历史、浏览记录、搜索词、点击行为、位置数据等，从多个维度刻画用户特征。然后利用聚类、关联规则、协同过滤等算法，挖掘用户的潜在偏好，预测其购买意向。同时，根据用户的历史支付金额、购买频率、互动行为，判断其对价格的敏感度。最后，综合考虑各种因素，给出个性化的价格策略。
二、“大数据杀熟”的危害
“大数据杀熟”损害了消费者的利益，侵害了消费者的知情权、公平交易权以及个人信息受保护的权利，并且损害了市场效率。商家利用消费者的信任以及信息不对称获取超额利益，侵害消费者权益。
三、相关法律条款
1.《中华人民共和国消费者权益保护法》
侵犯消费者知情权：根据该法第八条第一款，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。在“大数据杀熟”中，经营者通过算法分析消费者的消费习惯和行为，对消费者进行个性化定价，限制了消费者选择商品或服务的范围，从而可能侵犯消费者的自主选择权。
侵犯消费者公平交易权：根据该法第十条，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。“大数据杀熟”中，经营者利用算法对消费者进行价格歧视，使消费者在购买商品或服务时无法获得公平的交易条件，从而可能侵犯消费者的公平交易权。
侵犯消费者个人信息受保护权：根据该法第二十九条第一款，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。“大数据杀熟”往往基于消费者的个人信息和消费行为进行定价，如果经营者未经消费者同意就收集、使用其个人信息，或者泄露、出售消费者的个人信息，从而可能侵犯消费者的个人信息受保护权。
法律责任：根据该法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。对于侵害消费者个人信息的行为，根据该法第五十六条规定，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
2.《中华人民共和国价格法》
规定：根据该法第七条，经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。第十四条中规定，经营者不得提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视。第二十二条中规定，禁止具有市场支配地位的经营者从事滥用市场支配地位的行为，如以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品。
法律责任：根据该法第五十七条，经营者违反本法规定，滥用市场支配地位的，由反垄断执法机构责令停止违法行为，没收违法所得，并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款。
3.《中华人民共和国电子商务法》
规定：根据该法第十八条第一款，电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。
法律责任：根据该法第七十七条之规定，具有以上情形的，由市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款。
4.《中华人民共和国民法典》
规定：根据该法第一千零三十四条，自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定;没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。第一千零三十五条规定，处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合一定条件，如征得该自然人或者其监护人同意，公开处理信息的规则，明示处理信息的目的、方式和范围，不违反法律、行政法规的规定和双方的约定等。
法律责任：根据民事责任的承担方式，若个人信息遭受侵害的，可要求侵权主体承担停止侵害、赔偿损失、消除影响、赔礼道歉等民事责任。同时，根据该法第一千零三十七条之规定，若发现信息处理者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理其个人信息的，有权请求信息处理者及时删除。
5.《中华人民共和国个人信息保护法》
规定：该法对个人信息的处理包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等，要求处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理。
法律责任：如果违反“杀熟”的规定，给予警告，责令停止、终止对其提供服务，责令暂停相关的业务或者停业整顿，通报有关主管部门，吊销相关业务许可证，或者吊销营业执照，并可以对直接负责的主管人员和其他责任人员，在一定期限内禁业限制。比如商业机构办理业务，需要提供个人信息，除国家规定必须要保留之外，个人有权利要求商业机构删除个人信息。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条第一款：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
第十条：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十九条第一款：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。对于侵害消费者个人信息的行为，根据该法第五十六条规定，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
《中华人民共和国价格法》
第七条：经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
第十四条：经营者不得提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视。
第二十二条：禁止具有市场支配地位的经营者从事滥用市场支配地位的行为，如以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品。
第五十七条：经营者违反本法规定，滥用市场支配地位的，由反垄断执法机构责令停止违法行为，没收违法所得，并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款。
《中华人民共和国电子商务法》
第十八条第一款：电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。
第七十七条：具有以上情形的，由市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款。
“大数据杀熟”属于违法行为，其违反了多项法律法规，具体如下：
一、违反《中华人民共和国消费者权益保护法》
侵犯消费者知情权：根据该法第八条第一款，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。“大数据杀熟”中，经营者通过算法分析消费者消费习惯和行为进行个性化定价，限制了消费者选择商品或服务的范围，可能侵犯消费者自主选择权。
侵犯消费者公平交易权：根据该法第十条，消费者享有公平交易的权利。“大数据杀熟”中，经营者利用算法对消费者进行价格歧视，使消费者无法获得公平交易条件，可能侵犯其公平交易权。
侵犯消费者个人信息受保护权：根据该法第二十九条第一款，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。“大数据杀熟”往往基于消费者个人信息和消费行为定价，若经营者未经同意收集、使用或泄露、出售消费者个人信息，则侵犯其个人信息受保护权。
法律责任：根据该法第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其损失，增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。对于侵害消费者个人信息的行为，根据该法第五十六条，除承担民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或其他有关行政部门责令改正，可根据情节单处或并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
二、违反《中华人民共和国价格法》
规定：根据该法第七条，经营者定价应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。第十四条中规定，经营者不得提供相同商品或服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视。第二十二条中规定，禁止具有市场支配地位的经营者从事滥用市场支配地位的行为，如以不公平的高价销售商品或以不公平的低价购买商品。
法律责任：根据该法第五十七条，经营者违反本法规定，滥用市场支配地位的，由反垄断执法机构责令停止违法行为，没收违法所得，并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款。
三、违反《中华人民共和国电子商务法》
规定：根据该法第十八条第一款，电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。
法律责任：根据该法第七十七条之规定，具有以上情形的，由市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款。
四、违反《中华人民共和国民法典》
规定：根据该法第一千零三十四条，自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定;没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。第一千零三十五条规定，处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合一定条件，如征得该自然人或其监护人同意，公开处理信息的规则，明示处理信息的目的、方式和范围，不违反法律、行政法规的规定和双方的约定等。
法律责任：根据民事责任的承担方式，若个人信息遭受侵害的，可要求侵权主体承担停止侵害、赔偿损失、消除影响、赔礼道歉等民事责任。同时，根据该法第一千零三十七条之规定，若发现信息处理者违反法律、行政法规的规定或双方的约定处理其个人信息的，有权请求信息处理者及时删除。
五、违反《中华人民共和国个人信息保护法》
规定：该法对个人信息的处理包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等，要求处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理。
法律责任：如果违反“杀熟”的规定，给予警告，责令停止、终止对其提供服务，责令暂停相关的业务或者停业整顿，通报有关主管部门，吊销相关业务许可证，或者吊销营业执照，并可以对直接负责的主管人员和其他责任人员，在一定期限内禁业限制。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条第一款：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
第十条：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十九条第一款：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。对于侵害消费者个人信息的行为，根据该法第五十六条规定，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
《中华人民共和国价格法》
第七条：经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
第十四条：经营者不得提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视。
第二十二条：禁止具有市场支配地位的经营者从事滥用市场支配地位的行为，如以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品。
第五十七条：经营者违反本法规定，滥用市场支配地位的，由反垄断执法机构责令停止违法行为，没收违法所得，并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款。
《中华人民共和国电子商务法》
第十八条第一款：电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。
第七十七条：具有以上情形的，由市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款。
以上则是关于“大数据杀熟”的详细内容，大律师网小编已经在上文中进行了讲解，希望这篇文章能够对您有所帮助。要是您在这方面还有疑问的话，可以直接来电咨询我们大律师网的在线律师。
