提问
中介费收取标准并非统一固定，主要受市场惯例、服务内容及地方规定影响，同时需符合法律对公平交易的要求。
从收费主体来看，传统中介通常向租客和房东双方收取费用，也有部分中介仅向单方收取，具体需在服务前明确约定。
从收费比例来看，多数地区遵循市场惯例，收费标准一般为一个月租金的50%至100%，部分提供增值服务(如房源筛选、合同审核、搬家协助等)的中介可能会适当提高收费，但需提前告知服务内容及对应费用。
根据《中华人民共和国民法典》第九百六十三条，中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬;对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。
同时，《房地产经纪管理办法》规定，房地产经纪机构不得收取任何未予标明的费用，收费标准需在经营场所醒目位置公示。
租客在支付中介费前，应要求中介明确收费项目、标准及依据，避免遭遇隐性收费，支付后需索要正规发票作为凭证。
中介不退押金时，采取协商优先、依法维权的阶梯式处理方式最为有效，全程需依托合同约定及法律条款保障权益。
应优先与中介协商，拿出租房合同中关于退还押金的条款作为依据，明确退还押金的条件、时间及金额，同时提供房屋交接时的相关凭证(如家具家电完好证明、水电燃气结清单据等)，证明自身无违约行为。协商无果，可向小区所在地的居民委员会或街道办事处申请调解，由第三方介入促使双方达成一致。
根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，中介无正当理由拒不退还押金，已构成违约。
此时，可收集合同、押金收据、沟通记录等证据，向当地消费者协会投诉，或向房地产行政主管部门(如住房和城乡建设局)举报。
以上方式仍未解决，可向房屋所在地的人民法院提起民事诉讼，通过司法途径强制中介退还押金，必要时可申请财产保全。
被中介坑害后，需根据具体侵权行为选择对应的投诉渠道，确保投诉有针对性且符合法律规定。
涉及中介费乱收费、隐瞒房源真实信息(如房屋产权瑕疵、面积虚假等)、违规操作等问题，可向房地产行政主管部门投诉，依据《房地产经纪管理办法》，该部门负责对房地产经纪机构和从业人员的违规行为进行查处，可责令中介整改、没收违法所得并处罚款。
涉及押金不退、虚假宣传、服务欺诈等消费纠纷，可拨打12315消费者投诉举报电话，或通过全国12315平台线上投诉，消费者协会会依法进行调解，促成双方和解。
中介存在诈骗、敲诈勒索等违法行为，应直接向公安机关报案，涉嫌刑事犯罪，公安机关将立案侦查。
此外，还可通过12345政务服务热线投诉，由热线平台转至相关责任部门处理并反馈结果。
投诉时需准备好充分证据，包括租房合同、付款凭证、中介承诺的书面或录音证据、房屋实际情况证明等，明确说明投诉事项、诉求及事实依据。需注意，投诉应在法定时效内提出，且如实提供信息，不得捏造事实诬告陷害。
