提问
无证经营举报电话实行统一受理、分类处置原则，消费者可通过以下渠道快速维权：
一、市场监管举报专线12315
作为全国统一的市场监管投诉举报平台，12315热线覆盖工商、质监、食药监等多领域职能。公众发现无证经营行为时，拨打该电话可实时提交线索，包括经营地址、时间、涉案商品类型等信息。市场监管部门将在5个工作日内反馈核查进展，对查证属实的案件依法立案查处。
二、行业专项举报通道
针对特定领域无证经营，相关行业主管部门设立专项举报渠道：
1.烟草专卖领域：拨打12313烟草市场监管服务热线，举报无证销售烟草制品行为。该热线由烟草专卖局直接管理，可快速联动执法资源。
2.危险化学品领域：涉及无证经营柴油、汽油等危险化学品的，可向当地应急管理部门举报，或通过12350安全生产举报平台提交线索。
3.食品药品领域：发现无证经营餐饮、药品等行为，可拨打12331食品药品投诉举报电话，由食药监部门专项处理。
三、综合政务服务热线12345
部分地区将12315、12313等专线整合至12345政务服务便民热线，公众拨打该号码后，根据语音提示选择市场监管或行业监管分类，即可转接至对应部门处理。
无证经营处罚标准遵循阶梯式追责原则，区分行政责任与刑事责任，核心依据相关行政法规与刑法条款，结合经营情节与危害后果实施差异化处罚。
一、行政责任层面
根据《无证无照经营查处办法》第十三条规定，从事无照经营的，由工商行政管理部门责令停止违法行为，没收违法所得，法律、行政法规无明确规定的，并处1万元以下罚款。
《中华人民共和国市场主体登记管理条例》第四十三条进一步明确，未经设立登记从事经营活动的，由登记机关责令改正，没收违法所得，拒不改正的处1万元以上10万元以下罚款，情节严重的责令关闭停业，并处10万元以上50万元以下罚款。
对于需许可的经营项目，未经许可从事经营活动的，由法律、法规规定的部门按专项法规处罚。
二、刑事责任层面
无证经营行为扰乱市场秩序且情节严重，依据《中华人民共和国刑法》第二百二十五条非法经营罪定罪处罚，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金。
情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。
此外，为无证经营提供经营场所、运输等条件的，依据《无证无照经营查处办法》第十四条，将被责令停止违法行为，没收违法所得，可处5000元以下罚款;拒绝、阻碍执法查处构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处罚。
