提问
近日，商都路十里铺街交叉口汴梁大汤包店长何刘竹心里一直装着个事，一名叫×洪伟的顾客通过支付宝一下转了147258元，时间都过去一个多月了，×洪伟一直没有现身。心急还钱的何刘竹没办法便找媒体帮忙，希望×洪伟在看到报道后尽快和他联系，他也早点了却这桩心事。
顾客买包子误付14万一个月未察觉 店主急寻失主
店主：“这14万相当于我开店1年的收入”
昨日下午3点，记者在商都路十里铺街交叉口西北角找到了这家汴梁大汤包店，并不大的包子店夹在一家网吧和一家粥屋之间，蒸笼内的包子、烧麦等正在向外散发着香气。记者看到，包子店所出售的商品均明码标价，荤馅的鲜肉汤包、三鲜虾仁包等1.5元一个，素馅韭菜鸡蛋包、酸豆角包等1元一个，也就是说×洪伟肯定是转错账，任谁也不可能一次买10万多个包子。
“店已经开了七八年，每个月销售额1万多，这14万相当于1年的收入。”何刘竹说，上个月底，他查账时才发现销售额竟多了1位数，他往前查看了微信和支付宝的转账记录，发现4月2日下午5点多，一个叫×洪伟的人通过支付宝一下转了147258元。
顾客买包子误付14万一个月未察觉 店主急寻失主
分析：顾客可能是将支付金额误输成密码
何刘竹说，事情发生后，他专门调取了4月2日的监控录像，可是下午5点多正是销售高峰，有很多顾客买包子，实在分析不出哪一个人是×洪伟。
按说输入金额时肯定要一个数字一个数字输入，10多万就要点击6次，顾客怎么可能就没有察觉到出错呢?对此，想了多日的何刘竹表示，顾客应该是将支付金额误输成密码，因为密码也刚好六位数。
何刘竹说，再等两天看看×洪伟会不会出现，如果不出现他将联系支付宝官方试着寻找×洪伟。
好奇： 大额转账没提醒? 店主为啥不报警求助?
这条新闻在本报身边客户端上刊发后，有读者好奇：余额宝持有金额上限为10万，怎么一次转出金额10多万，且一个多月还没有发觉，难道大额交易没有短信提醒?店主为啥不直接报警求助?带着读者问题，记者先后与支付宝、余额宝客服取得了联系。
支付宝客服人员说，对于支付金额上限的问题，以交易页面的显示为准，大额交易短信提示不一定全部都有。另外，余额宝从2017年8月14日起，个人交易账户最高持有额度调整为10万，在此之前持有的金额可超过10万。
余额宝客服人员表示，余额宝转账给个人，单笔、单日上限为20万元。
另外，有人好奇包子店在4月底查账时已经发现这笔转错账的资金，时间已经过去一周多的时间，店方为何不选择报警寻找?
昨日晚上9点，店长何刘竹称，他还没考虑过报警，想着媒体传播的速度更快，才想着通过媒体寻找。
当记者建议他可以试试报警求助时，何刘竹称“明天再说吧，现在已经休息了”，就结束了通话。
如今，随着网络和银行卡的普及，一些人因对网络操作不熟悉，或者疏忽大意，常出现存错钱的情况。遇上这种情况，该怎么办呢?
银行出于保护隐私的需要，一般不会对外透露客户的信息，误存钱的人可以先向银行反映情况，并向警方报案，然后在派出所开个证明，以证明自己确实存错了钱，再去银行查询对方的相关资料。为保证钱不被取走，误存钱的人可向银行或警方申请冻结这笔钱。
误存钱后，应注意收集相关证据，如打印交易凭条、及时报警等，同时向银行反映情况，通过多渠道了解存错钱或汇错款的账号、用户名及其电话和住址。当联系上对方时，应和对方好好沟通，最好能协商解决，将钱拿回来。如果对方拒不还钱，金额又达到刑事立案标准，拒不还钱者涉嫌犯侵占他人财产罪，警方将会依法介入;金额若达不到立案标准，可以向被告所在地法院起诉，以不当得利为由要求对方还款。
（编辑：天下无讼）
