提问
以江西唐先生案为例，涉事救护车所有方医院因“收费不合理”被卫生健康行政部门责令退回全部2.8万元不合理费用，并暂停医疗转运服务。
这一处罚依据源于《价格法》第十四条，该条款明确禁止经营者“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”，以及“违反法律、法规的规定牟取暴利”。
医院在未公示收费标准、未提供费用明细的情况下，单方面收取远超市场合理水平的费用，且转运费直接转入司机个人账户，涉嫌逃避监管，已构成价格违法行为。
进一步分析，当调查发现赣医医院存在“虚构服务项目”“重复收费”或“强制服务并收费”等情节，还可能触犯《医疗纠纷预防和处理条例》第四十七条，面临“警告、没收违法所得、罚款(1万至10万元)”的行政处罚。
此外，当涉事救护车未取得医疗转运资质，或司机、医护人员无合法执业资格，还可能涉嫌非法经营罪或非法行医罪，需承担刑事责任。
面对救护车收费过高问题，患者家属可通过多渠道维权。
1. 拨打12345市民服务热线或12315消费者投诉热线是最高效的方式。这两条热线是政府设立的综合性投诉平台，可直接转接至卫生健康、市场监管等部门。
2. 向当地卫生健康委员会(卫健委)或医疗保障局(医保局)直接投诉是关键路径。卫健委负责监管医疗机构资质与服务质量，医保局则监管医疗服务价格。
涉事救护车属于公立医院，家属可向医院所在地的卫健委投诉;为民营机构，则需向其注册地的卫健委举报。
3. 涉及欺诈、强迫交易等违法行为，可向公安机关报案或向法院提起民事诉讼。
护车司机以“不付费就不转运”威胁家属，涉嫌强迫交易罪，家属可保留录音、视频等证据，向公安机关报案。
涉事机构拒绝退费，家属可依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求“退一赔三”，即退还全部费用并赔偿三倍损失。
