提问
根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条的规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
因此，当因物流方原因造成货物损失时，受损方有权要求物流方承担赔偿责任。
赔偿范围通常包括货物的实际价值、因货物损坏而产生的额外费用(如重新采购、运输等费用)以及因货物损坏而导致的间接损失(如利润损失等，但需根据具体情况和法律规定判断)。
拨打12305投诉物流损坏问题是有一定作用的。
12305是国家邮政局设立的邮政业消费者申诉专用特服号码，用于处理消费者对邮政业服务质量的投诉。
当消费者遇到物流损坏等纠纷时，可以拨打此号码进行投诉。
邮政管理部门在收到投诉后，会依法进行调查处理，并要求物流企业给予答复和解决方案。
因此，拨打12305投诉是一种有效的维权途径，但需注意保留好相关证据(如物流单号、货物损坏照片、价值证明等)，以便在投诉过程中提供有力支持。
物流损坏纠纷，除了拨打12305进行投诉外，受损方还可以根据具体情况选择向其他部门寻求帮助。
如果物流企业属于交通运输部门管理范畴，受损方可以向当地交通运输管理部门投诉;如果纠纷涉及合同违约等法律问题，受损方可以向人民法院提起诉讼。
在选择处理部门时，受损方应根据纠纷的性质、严重程度以及自身需求进行综合考虑。
无论选择哪种途径处理纠纷，受损方都应保留好相关证据，以便在维权过程中提供有力支持。
因物流方造成的损失赔偿、投诉及纠纷处理部门问题涉及多个方面。受损方在寻求赔偿时应了解相关法律规定和赔偿范围;在投诉时应选择合适的途径并保留好相关证据;在处理纠纷时应根据具体情况选择合适的部门并积极配合调查处理。通过这些措施，受损方可以更有效地维护自己的合法权益。
