高铁延误退票能退多少

高铁延误退票能退多少

　　一、高铁延误退票的法律依据：

　　根据《民法典》第八百二十条，承运人(铁路部门)应按约定时间运输旅客，迟延运输的，需根据旅客要求安排改乘或退票，并承担赔偿责任，但不可归责于承运人的除外。

　　此条款确立了高铁延误退票的基本原则：‌若延误因铁路部门自身原因(如设备故障、调度失误)导致，旅客有权要求退票并主张赔偿;若因不可抗力(如极端天气、自然灾害)或第三方原因(如线路被占用)导致，铁路部门仅需提供免费退票或改签服务，不承担额外赔偿责任‌。

　　二、退票金额的计算规则：

　　《铁路旅客运输规程》第四十八条对退票金额作出细化规定，以发车时间为节点，按阶梯式标准核收退票费：

　　‌1、发车前15天(含)以上退票‌：免收手续费，全额退款;

　　‌2、发车前48小时至15天退票‌：按票价5%核收手续费;

　　3、‌发车前24小时至48小时退票‌：按票价10%核收手续费;

　　4‌、发车前不足24小时退票‌：按票价20%核收手续费;

　　‌5、发车后2小时内退票‌：需经购票地车站或票面乘车站站长同意，退还全部票价，免收手续费(仅限特殊情况，如突发疾病等);

　　‌6、发车后超过2小时退票‌：原则上不予退款，但可改签当日24:00前的其他车次，改签后车票不退。

　　高铁延误因铁路部门自身原因导致，旅客申请退票时，铁路部门不得收取手续费，且需全额退款‌;若因不可抗力导致延误，旅客可免费退票或改签，但无权主张额外赔偿。